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Attribuer un dossier à un autre client

Comment attribuer un dossier à un autre client?

Collaboratrice Virtuelle avatar
Écrit par Collaboratrice Virtuelle
Mis à jour il y a plus d'un an

Afin d'attribuer un dossier existant à un autre client, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Rendez-vous à l'onglet Dossiers du menu principal.

Étape 2 : Faites un double-clic sur votre dossier pour l'ouvrir. Vous arriverez ainsi au sommaire du dossier.

Étape 3 : Dans la section "Personnes références", ajoutez le nouveau client en glissant votre curseur en dessous du tableau. Attribuez-lui le rôle "Client".

Étape 4 : Supprimez l'ancien client en cliquant sur le X vis-à-vis son nom et rôle.

Étape 5 : Sauvegardez vos modifications à l'aide du crochet vert.

Résultat : le dossier est désormais attribué au nouveau client.


Si votre objectif est plutôt d'ouvrir un nouveau dossier à un client, veuillez consulter l'article suivant : Ouvrir un dossier client.

S'il s'agit plutôt d'ouvrir un dossier au nom de plusieurs clients, veuillez consulter l'article suivant : Créer un groupe.

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