Avant de débuter : Notez que des permissions à votre profil d'accès peuvent être requises pour procéder aux étapes qui suivent. Nous vous invitons à valider vos accès avec l'administrateur de votre logiciel.
Étape 1 : Cliquez sur l'onglet "Rapports" du menu principal.
Étape 2 : Sélectionnez la tuile "Sommaire financier".
Étape 3 : Assurez-vous d'être à l'option "Client" sous la section "Vue" puis filtrez avec le type "Crédit" et les dates pour faciliter la recherche.
Étape 4 : Sélectionnez la note de crédit à annuler dans la liste puis cliquez sur l'icône "Annuler la transaction".
Étape 5 : Cliquez sur "Annuler" pour confirmer l'annulation de la note de crédit.
Résultats lorsque
l'usager a le droit de supprimer une note de crédit,
l'opération est dans l'année courante,
la note de crédit n'a pas fait l'objet d'un rapport de taxes.
La note de crédit est annulée et une trace de celle-ci est conservée ;
Le numéro de la note de crédit annulée est modifié par l'ajout d'un « -X » dans le logiciel ;
L’annulation de la note de crédit affecte toujours la comptabilité à la date de la note de crédit.
Résultats lorsque
l'usager a le droit de supprimer une note de crédit,
l'usager à le droit de supprimer une opération étant dans une période/année fermée,
la note de crédit n'a pas fait l'objet d'un rapport de taxes.
La note de crédit est annulée et une trace de celle-ci est conservée ;
Le numéro de la note de crédit annulée est modifié par l'ajout d'un « -X » dans le logiciel ;
L’annulation de la note de crédit affecte toujours la comptabilité à la date de la note de crédit.
Résultats lorsque
l'usager a le droit de supprimer une note de crédit,
l'usager à le droit de supprimer une opération étant dans une période/année fermée,
la note de crédit a fait l'objet d'un rapport de taxes.
Le numéro de la note de crédit « annulée » est modifié par l'ajout d'un « -X » dans le logiciel et elle conserve l'effet comptable ;
Une écriture de renversement de la note de crédit est créée afin d'annuler l'effet comptable. Le numéro est annoté de « -R » ;
L’annulation de la note de crédit affecte toujours la comptabilité à la date de la note de crédit.