Avant de débuter : Notez que des permissions à votre profil d'accès peuvent être requises pour procéder aux étapes qui suivent. Nous vous invitons à valider vos accès avec l'administrateur de votre logiciel.
Il est recommandé d'utiliser la suppression de provision mauvaises créances seulement pour la correction d'erreurs lors de l'entrée d'une provision mauvaises créances.
Si vous désirez modifier ou renverser une provisions mauvaises créances, il est préférable d'entrer une nouvelle provision mauvaises créances en date du jour avec un solde négatif. Ceci permet de garder une trace des transactions au dossier.
Étape 1 : Cliquer sur l'onglet "Rapports" du menu principal.
Étape 2 : Sélectionner la tuile "Sommaire financier".
Étape 3 : S'assurer d'être à l'option "Client" sous la section "Vue" puis filtrer avec le type "AR - Provision mauvaises créances" et les dates pour faciliter la recherche.
Étape 4 : Sélectionner la provision mauvaises créances à supprimer dans la liste puis cliquer sur l'icône "Supprimer".
Étape 5 : Cliquer sur "Supprimer" pour confirmer la suppression de la provision mauvaises créances.
Résultat :
La provision mauvaises créances est supprimée.
Aucune trace de celle-ci n'est conservée au dossier ni à la comptabilité.