La première configuration que nous allons voir se retrouve dans la tuile <Gestion des classifications>.
Il faut établir des niveaux de classifications qui seront présentés au client demandeur sous forme de liste déroulante qui lui permettra de cibler le bon sujet à traiter.
Voici un exemple de classifications qui peuvent être utilisées;
Ici, le premier niveau détermine le type de droit
Le deuxième niveau sert à déterminer l'action souhaitée
Vous pouvez ajouter autant de nombres de niveaux que vous souhaitez. Il est important que lorsque vous créez de nouvelles classifications, de rendre l'élément racine disponible aux formulaires.
N.B. Vous pouvez maintenant nommer les définitions qui seront présentées au client.
Pour en apprendre davantage sur les étapes à suivre du client demandeur, voir l'article;
Une fois que les classifications sont créées et disponibles aux formulaires, nous pouvons passer à la prochaine étape;